市农牧局开展“我陪群众走流程” 深入政务大厅体验线下许可办理

　　12月16日，鄂尔多斯市农牧局党组成员、副局长刘海军深入政务大厅，积极参与“我陪群众走流程”活动，亲身体验线下办理农牧领域行政许可事项的全流程，旨在进一步优化政务服务环境，提升群众办事满意度。 

　　在活动中，刘海军以办事群众的视角，从咨询引导开始，详细了解了许可事项的办理条件、所需材料及办理流程等信息。随后，跟随工作人员逐步完成了资料提交、窗口受理、后台审核等环节，深入感受每一个步骤的实际操作和运转情况。期间，刘海军与办事群众和窗口工作人员进行了充分交流，认真倾听群众诉求与意见，仔细询问工作人员在日常办理业务过程中遇到的问题与困难。

　　此次“我陪群众走流程”活动，是鄂尔多斯市农牧局持续深化“放管服”改革、优化营商环境的重要举措。通过亲身体验，不仅有助于发现线下许可办理流程中的痛点、堵点，为后续优化服务提供了精准方向，还进一步强化了农牧局与政务大厅之间的协作联动，为提升全市农牧政务服务水平奠定了坚实基础。下一步，市农牧局将以此次活动为契机，不断优化办事流程，提高服务效率，切实增强群众在政务服务中的获得感与幸福感。